페덱스는 해외에서 물건을 직구로 구입하시는 분들이 종종 이용하게 되는 업체입니다. 다양한 이유로 고객센터를 찾게 되는데요. 간단히 이용방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 페덱스 고객센터는 대화 형식으로 진행이 되기 때문에, 질문을 어떻게 하느냐에 따라 원하는 답변이 오기도하지만, 그렇지 않는 경우도 있습니다.
배송조회를 예로들어 보도록 하겠습니다.
페덱스 고객센터
우선 페덱스 고객센터 링크를 첨부드릴테니, 참고하시기 바랍니다.
링크를 타고 접속하시면 아래와 같은 화면이 나오는데, 빨간색 박스친 곳에 내가 문의하고자 하는 질문 또는 키워드를 입력해주시면 됩니다.
페덱스 고객센터서 배송조회하는 법?
배송조회를 위해서는 운송장번호를 알긴해야합니다만, 검색창에 ‘배송’이라고 치면, 배송조회에 대한 결과를 받을 수 있습니다.
‘배송’이라고 입력하면 아래와 같은 화면을 만나볼 수 있습니다.
이제 번호만 입력해주면 끝이 납니다. 고객센터를 통해 간단하게 배송조회를 할 수 있는데요.
꼭 배송조회 뿐만이 아니더라도 서비스를 이용하다보면, 고객센터를 이용할 일이 생기실겁니다. 필요에 따라 유연하게 활용하시면, 보다 명쾌하게 해결방안을 찾아보실 수 있을거라 생각됩니다.